Bem-vindo à TeConviDay!

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar sua compra.

1. Descrição dos Serviços

A TeConviDay oferece convites digitais interativos personalizados, entregues exclusivamente por meio digital.
Nossos convites são páginas web interativas (não são PDF nem vídeo) e podem incluir:

• animações e efeitos visuais
• trilha sonora e efeitos sonoros
• contagem regressiva
• integração com Google Maps e Google Agenda
• confirmação de presença (RSVP)
• formulários personalizados

2. Tipos de Convite e Prazo de Entrega

• Convite Essencial: Entrega em até 2 dias úteis;
• Convite Premium: Entrega em média de 5 dias útis, podendo variar conforme necessidade de aprovação do cliente e quantidade de ajustes solicitados.

Os prazos começam a contar após:

• confirmação do pagamento;
• envio completo das informações do evento.

3. Processo de Compra e Personalização

Após a confirmação do pagamento:

• o cliente poderá acessar o painel da sua conta;
• preencher as informações do evento;
• acompanhar o andamento do pedido.

📌 O envio das informações também pode ser feito de forma prática via WhatsApp.

Nosso atendimento é humanizado durante todo o processo, garantindo suporte sempre que necessário.

4. Aprovação e Alterações

Antes da entrega final:

• o cliente recebe uma prévia do convite
• pode solicitar ajustes sem custo, desde que dentro da proposta inicial

Após a aprovação final:

• alterações simples poderão ser realizadas mediante taxa de R$ 30,00 por ajuste;
• não realizamos a troca completa do design após aprovação.

5. Entrega do convite

Os convites são entregues:

• por meio de link digital;
• prontos para compartilhamento online.

6. Direito de Arrependimento

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC):

O cliente pode solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após a confirmação da compra, sem necessidade de justificativa.

O reembolso será integral dentro desse prazo legal.

Após esse período:

• não realizamos reembolso, pois o serviço já foi iniciado e personalizado

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo dos convites, incluindo:

• design
• animações
• textos
• elementos visuais

é protegido por direitos autorais.

É proibida:

• revenda;
• redistribuição;
• edição não autorizada;
• uso comercial dos materiais.

8. Privacidade dos Dados

Os dados fornecidos pelos clientes:

• são utilizados exclusivamente para a execução do serviço;
• não são compartilhados com terceiros sem autorização.

As informações fornecidas pelos clientes são tratadas conforme nossa Política de Privacidade. 

9. Atendimento e Suporte

Para dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato pelos nossos canais oficiais:

• E-mail: contato@teconviday.com
• WhatsApp: (83) 99643-3144
• Formulário de contato no site

10. Alterações dos Termos

A TeConviDay pode atualizar estes termos a qualquer momento.
Recomendamos a revisão periódica desta página.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Belo Jardim – PE para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes termos.

Ao contratar qualquer serviço da TeConviDay, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com todos os termos descritos acima.